När vinnarna av Empati Grand Prix 2021 korades idag utsågs Kronans Apotek till handelns mest kundempatiska kedjaföretag för andra året i rad. I år delar företaget förstaplatsen med Apotek Hjärtat. Resultaten i tävlingen baserar sig på Kundempati Index™ där PFM Research under året har intervjuat 4000 kunder som betygsatt 59 ledande företag.
Kronans Apotek lanserar idag sitt nya kommunikationskoncept ”Ingen är som du”- som ska förmedla bilden av Kronans Apotek som Sveriges mest personliga, omtänksamma och engagerade apotek. Konceptet är utvecklat tillsammans med nystartade reklambyrån IW Edition. Konceptutvecklingen föregicks av ett varumärkesstrategi- och positioneringsarbete tillsammans med IW Editions systerbyrå Identity Works.
Måndagen den 1 juli börjar det nya rökförbudet gälla vilket gör det olagligt att röka på bland annat busshållplatser, uteserveringar och skolgårdar. Tre av fyra svenskar anser att det är positivt med det utökade förbudet. Bland rökarna tycker en av fyra att det är bra och bland ”feströkarna” är siffran hela 58 procent. Det visar en ny Sifo-undersökning från Kronans Apotek.