Under Kronans Apoteks årliga leverantörsträff, som även i år hölls digitalt, utsågs Johnson & Johnson till årets leverantör 2021. Företaget vann utmärkelsen i konkurrens med hundratals leverantörer inom läkemedel-, hälso- och egenvårdssortimentet.
Som den första apotekskedjan accepterar nu Kronans Apotek legitimering med Freja eID:s mobila ID-handling vid till exempel uthämtning av recept i alla sina apotek runt om i landet. Även företagets e-handel och kundtjänst kommer att anslutas till Freja eID inom kort.
När Kronans Apotek i Angered flyttar in i nya lokaler i Angered Centrum öppnar företaget även en outlet. Det blir apotekskedjans första outletbutik som invigs i mitten av september. Om konceptet faller väl ut kan Kronans Apotek öppna fler outlets på andra platser i landet.
Ren Rutin är en ny hudvårdsserie från Kronans Apotek. Den hjälper till att skapa en lugnande och vårdande hudvårdsrutin i tre enkla steg för att få fet och oren hy i balans. Produktserien finns nu exklusivt på Kronans Apotek, både i fysiska butiker och i webbshopen.
Vi närmar oss midsommar och det råder högtryck i svensk handel. Nya siffror från Kronans Apotek och Mathem visar att intresset har ökat för en rad dagligvaror – framförallt för färskpotatis och myggmedel. Kondomer har också blivit heta igen efter det något svala intresset i fjol.
Kronans Apotek får en ny HR-direktör, Sara Tavell. Sara Tavell har lång erfarenhet inom handel med anställningar inom Åhlens och Coop bland annat. Hon kommer att börja på Kronans Apotek i september.
Samarbetet mellan Kronans Apotek och Mathem har mynnat ut i en helt ny tjänst där apotekskedjan är fullt integrerad i Mathem. Från och med juni kan kunderna enkelt hantera inköp av mat, apoteksvaror och receptbelagda mediciner och få allt i samma leverans. Lösningen är byggd med 100 procent kundfokus för att det ska vara så enkelt som möjligt att handla apoteksvaror från Kronans Apotek via Mathem.
Kronans Apotek satsar vidare på att förstärka kundupplevelsen. En stor del av kundupplevelsen består av den kundservice som företaget erbjuder i olika kanaler. För att kunna skala upp och ännu bättre möta kunders förväntningar väljer nu Kronans Apotek Webhelp i Kalmar som ny kundservicepartner.
Kronans Apotek börjar nu att sälja två olika självtester för pågående infektion av covid-19. Testerna kommer att säljas på alla Kronans Apotek och E-handel samt erbjudas till företag. Båda testerna är hemmatester; ett av dem är ett så kallat Snabbtest Antigentest med svar inom 10–30 min och det andra testet är ett PCR-test som skickas in till labb med svar inom 1–2 dygn.
Under 2020 bytte skiddrottningen Charlotte Kalla delvis spår när hon började utveckla en hudvårdsserie i samarbete med på Kronans Apotek. Produkterna blev snabbt populära och redan ett drygt halvår efter lanseringen har Kalla sålt för 3,2 miljoner kronor, vilket är lika mycket som den förväntade helårsförsäljningen.
Västra Götalands Regionen, VGR, har gett Kronans Apotek i uppdrag att vaccinera mot covid-19. Preliminärt kommer ett tiotal av Kronans Apotek i Västra Götaland att erbjuba vaccin. Därmed har Kronans Apotek tillsammans med specialistläkarbolaget MediCheck kapacitet att vaccinera 50,000 personer mot viruset i ett första skede.
På Kronans Apoteks digitala Chefsträff hyllades medarbetare och apotek som under förra året utmärkt sig på olika sätt. Priset Årets Kronans Apotek gick till Umeå Ersboda som under 2020 uppnått ett rekordresultat. Övriga priser tilldelades Kronans Apotek Skarpnäck som blev årets komet samt Kronans Apotek Uddevalla Västerlånggatan som blev årets omniapotek.
